A1: Okes tiene una biblioteca de productos rica y extensa, y las categorías de productos básicamente cubren todas las lámparas y linternas en el mercado. Entre ellos, hay más de 1,000 productos en las tres series de iluminación casera de Okes, iluminación comercial e iluminación al aire libre. Según los estilos que les gustan los clientes, podemos proporcionar soluciones de productos a diferentes precios.

A2: Okes tiene su propio departamento de personalización. El mismo producto puede formular varias soluciones factibles para que los clientes elijan de acuerdo con el entorno real del uso de iluminación local del cliente; Además, también puede formular soluciones adecuadas de acuerdo con el entorno de uso relevante proporcionado por los clientes, proporcionando un servicio único desde el diseño hasta la instalación de iluminación.

A4: Nuestra cantidad mínima de pedido es flexible y cambiante, y el precio está en niveles. Si lo necesita, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente. Le proporcionaremos un precio adecuado de acuerdo con sus necesidades, y le proporcionaremos confirmación de muestra y diferentes cantidades. También lo ayudaremos a formular un plan de transporte con un precio adecuado.

A4: Proporcionaremos representaciones de diseño de decoración de la tienda, carteles promocionales, folletos de productos, uniformes de empleados, capacitación profesional de productos y encuestas de antecedentes del mercado local.

A5:Después de que el cliente confirma el pedido, nuestro tiempo de entrega es generalmente de 20-35 días. Si la cantidad de pedido es suficiente, la enviaremos directamente en un contenedor. Si no es suficiente, lo enviaremos en un contenedor combinado. Teniendo en cuenta las necesidades reales del cliente, podemos hacer un plan de transporte correspondiente.

A6:El concepto de valor de OKES es "búsqueda de excelencia, cooperación basada en la integridad, ganancia ganadora". En el proceso de desarrollo de más de 20 años, la compañía ha establecido una red de ventas completa en el hogar y en el extranjero, con puntos de venta que cubren 31 provincias, regiones autónomas y municipios en todo el país. Ha obtenido sucesivamente la Certificación de Conservación de Energía de China, la famosa marca registrada de Guangdong y las empresas de alta tecnología reconocidas por el Departamento de Ciencia y Tecnología Provincial de Guangdong. China Environmental Protection Mark, ISO9001: 2008 Certificación del sistema de gestión de calidad internacional y otros honores. En el mercado internacional, los productos también se exportan a las Américas, Europa, Medio Oriente, el sudeste de Asia y otras partes del mundo, y han aprobado sucesivamente la certificación US UL, la certificación Energy Star, la certificación CUL de Canadá y la prueba de la FCC, Alemania YUV/GS, la certificación CE, la certificación de Australia C-Tick, etc., etc.

A7:

A.Okes tiene estándares estrictos para seleccionar proveedores de materias primas. Antes de confirmar a los proveedores, evaluará y revisará a los proveedores, y solo aquellos que cumplan con los requisitos pueden cooperar. El contenido de la auditoría incluye la capacidad económica del proveedor, la estabilidad de producción, la evaluación de la industria, la calidad del material, etc. Después de que se apruebe la auditoría, el proveedor será inspeccionado y administrado regularmente.

B.Okes optimizará regularmente la selección y gestión de los proveedores de materias primas y clasificará, evaluará y administrará proveedores. Fortalecer la planificación y gestión de las adquisiciones, controlar los costos de adquisición y la eficiencia de adquisiciones, y evitar la acumulación de inventario.

A8: Okes se adhiere a la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible. En la investigación y el desarrollo y la producción de productos, insiste en la unidad de la eficiencia energética y la sostenibilidad. Elige series verdes de materiales y desarrolla productos de alta eficiencia y ahorro de energía en tecnología. Los productos están muy por delante de sus pares en términos de confiabilidad y estabilidad. Por ejemplo, nuestra bombilla de 12W tiene eficiencia energética A+ (EU847-2012), la AR es mayor de 90, la eficiencia luminosa es de 99W/LM y la vida útil es de hasta 60,000 horas.

A9:

A.Our El empaque del producto contiene período de garantía, manuales de productos e instrucciones de instalación. Para los productos dentro del período de garantía, somos responsables de proporcionar servicios de reparación y reemplazo. Para los productos fuera del período de reparación, brindamos soporte técnico de soluciones, permitiendo a los clientes considerar la situación real y decidir recomprar o reemplazar piezas dañadas.

B. Los técnicos realizarán capacitación regular de productos para el servicio al cliente, se familiarizarán con los productos y podrán juzgar los problemas y proporcionar soluciones de manera oportuna para los problemas postventa proporcionados por los clientes. Además, los materiales de capacitación se enviarán regularmente a los concesionarios.

C. Tenemos nuestra propia reserva de material, y hemos realizado una cierta cantidad de inventario para los accesorios de los productos correspondientes, para que podamos entregar los accesorios requeridos por los clientes a los clientes por primera vez.

A10: Okes tiene su propio Departamento de Investigación y Desarrollo de Tecnología dedicada, que invierte 20 millones de yuanes en investigación y desarrollo de tecnología cada año. Entre ellos, el nivel de eficiencia energética de la serie Bulb ha alcanzado el nivel A+, la eficiencia de la luz ha superado los 100/lm y la vida útil es de más de 60,000 horas; El ángulo del haz de las luces de pista y las luces magnéticas se ha ajustado libremente de 15 a 60 grados, y el índice de reproducción de color se ha roto a través de RA95 o superior.